BALANCED SCORECARD E INDICADORES

Buen dia a Tod@s,

Les propongo alguna bibliografia que los podra guiar en el proceso de implementacion del BSC e indicadores.

No olviden preparar el Tema del BSC que se encuentra en el Blog.

Gracias.

Esta herramienta permite entender el cómo nuestros esfuerzos en desarrollar competencias, relaciones de clientes, mejorar procesos y las nuevas tecnologías de información, nos traen mejores resultados en el futuro.

Aunque exista una herramienta las estrategias se dan por el resultado de un todo, y así lo objetivos se lograran.

NO PODEMOS ENFORCARNOS EN UN SOLO INDICE, PORQUE LO UNICO QUE SE MIDE ES LO QUE LOGRARA

Al establecer una organizacion se plantean los objetivos y las
metas a las que deseamos llegar, para ello implementamos el plan estrategico de nuestra organizacion, sin embargo lograr que las acciones diarias cumplan el objetivo organizacional es la tarea de hoy.
Para ello se existe el BSC herramienta que nos permite unir esa idea estrategica con las actividades diarias ejecutadas en pro de alcanzar los objetivos planteados,parte de esta herramienta son los indicadores,los indicadores se levantan en cada puesto de trabajo con ayuda de los colaboradores y con la funcion de establecer los beneficios del proceso, el tiempo, el costo y el logro de dicho funcion, integrar los indicadores a los procesos no permiten conseguir procesos con calidad, con tiempos y costos sostenibles, para el benefico de la organizacion.

Es evidente que el Balance Score Card es necesario en las organizaciones ya que nos ayuda a llevar a cabo la ejecucion del Plan Estratégico e identificar claramente la Misión y Visión, obviamente esto no se puede lograr si no hay un buen conocimiento del proyecto tanto de directivos y colaboradores. Una ayuda fundamental para implementar el Balance Score Card son los Indicadores quienes nos permiten precisar el tiempo y la cantidad de los objetivos y la definición de Metas.

En Conclusión, para Lograr cumplir el objetivo del Balance Score Card debemos seguir la cadena, es decir, Hacer el Mapa Estratégico, la Matriz Inicitiva y el Tablero de Indicadores, cumpliendo paso a paso esto podremos decir que se ha implementado en la Organizacion la Gestión Integral.

ES UNA HERRAMIENTA DE GRAN AYUDA A LAS ORGANIZACIONES YA QUE PERMITE QUE EL PLAN ESTRATEGICO Y LOS OBJETIVOS TRAZADOS ENFOCADOS EN LA MISION Y VISION DE LA EMPRESA PUEDAN COMPLEMENTARSE Y APLICARSE A LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA. ESTE A SU VEZ NOS BRINDA INFORMACION ACTUAL, CONTROLA LOS PROCESOS Y MIDE LOS RESULTADOS POR MEDIO DE INDICADORES QUE PERMITIRAN TOMAR LAS RESPECTIVAS DECISIONES.

HOY POR HOY EL BALANCE SCORE CARD ES UNA DE LAS HERRAMIENTAS MAS EFICACES PARA LLEVAR E IMPLEMENTAR UN PLAN ESTRATEGICO EN UNA COMPAÑIA. EL MERCADO NOS ENSEÑA QUE NO ES SUFICIENTE CONTROLAR O MEDIR INDICADORES FINANCIEROS SI NO QUE HAY OTROS CAMPOS QUE HAY QUE CONTROLAR PARA LLEVAR A CABO RESULTADOS A CORTO PLAZO.

En esencia la necesidad de la planeacion en las organizaciones trae como consecuencia la necesidad de integrar la gestión estratégica o core bussines con la gestión operativa, en este momento surge el BSC como una herramienta clave en base a la iimplementacion de mapas estratégicos, tableros de indicadores y matrices de iniciativas.

Es importante resaltar que el uso de esta herramienta es elemental para el desarrollo del plan estratégico planteado en una organización y sustenta su elaboración.

Es una herramienta valiosa la cual es capaz de medir el cumplimento de cada colaborador para saber si cumple o no las métricas estipulas por la compañía para su productividad; cabe anexar que para obtener los resultados que deseamos que esta herramienta arroje es necesario saber cuales son los objetivos puntuales de cada cargo

ESTA HERRAMIENTA SE HACE NECESARIA EN CUALQUIER ORGANIZACION CON METAS Y OBJETIVOS PLANEADOS EN UN PLAN DE CALIDAD QUE CON LLEVEN A UN EXITO DE LA MISMA ESTA HERRAMIENTA NOS DA UN PARAMETRO DEL COMO DEBE FUNCIONAR LA MISMA.

Debido a todos los cambios que se vienen presentando en las organizaciones por los avances tecnológicos, por las exigencias del consumidor, por el crecimiento y reconocimiento económico de las compañías se hace necesario empezar a implementar El BSC, pues es una herramienta realmente útil, que les permiten estar en constante contacto, en continua retroalimentación de todos y cada uno de los entes involucrados, permite solidificar las relaciones comerciales, mejoras en su calidad de productos y servicios, al igual que el seguimiento y control de las metas, objetivos y futuros proyectos.

Gracias!

Felicidades y Exitos en esta semana que comienza.

Cordialmente,


Andrea Del Pilar Oviedo Prada

EL BALANCE SCORE CARD ES UNA HERRAMIENTA ESENCIAL EN UNA ORGANIZACION LA CUAL AYUDA A MEDIR CAMPOS EN LOS QUE SE ENFOCAN CADA UNA DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA LLEVANDO ASI UN CONTROL DE CUALES SON LAS COSAS QUE HAY QUE MEJORAR Y LAS QUE SE DESTACAN PARA LLEVAR LA COMPAÑIA AL EXITO Y BRINDAR UN BUEN SERVICIO O PRODUCTO A NUESTROS CLIENTES.

El balance score card se esta volviendo para las organizaciones una herramienta fundamental a nivel de gestion integral, unificando la estrategia y la gestion operacion, permitiendonos asi poder tener un mejor manejo de la empresa buscando un mejoramiento continuo y llevandola al exito final

El Balance Score Card es una muy buena herramienta para lograr mayor control en el desarrollo de las areas de nuestras empresas nos permite medir la productividad de la misma y podemos con el conocimiento de estos resultados tomar medidas mas precisas para mejorar para nuestros clientes y asi poder establecer una cultura de servicio y mejoramiento continuo.

Es una herramienta que nos permite medir las competencias de los trabajadores para saber si se cumplen los objetivos de la empresa y saber si se lleva a cabo la mision de la organizacionp para darle un mejor servicio a los clientes.

El BSC es una heramienta esencial en las organizaciones para identificar los puntos fuertes o debiles pero debemos tener presente que las estrategias implementadas por las organizaciones siempre tienen una brecha para corregir las falencias que se puedan tener en los diferentes canales de servicios o procesos de la compañia

Las empresas con la participación de sus integran deben tener en cuenta los objetivos plateados y la misión y visión establecida para realizar su plan estratégico en el todos los trabajadores deben de participar ya que los procesos y procedimientos que se lleven a cabo lograr cumplir con sus objetivos.
Por lo tanto Considero de la herramienta bsc es muy importante ya que los puede mantener actualizados y si están encaminados en el cumplimiento del plan estratégico

PODEMOS TRAER COMO MODELO ESTA FRASE ¡LO QUE NO SE MIDE NO SE CONTROLA!

ES EXACTAMENTE EL PROPOSITO DE EL BALANCE SCORECARD ESTA HERRAMIENTA QUE DA UNA SOLUCION INTEGRAL PARA EJECUTAR LA ESTRATEGIA DE UN NEGOCIO,PERMITIENDO MEDIR EL RENDIMIENTO INDIVIDUAL Y GENERAL DENTRO DE UNA ORGANIZACION, ESO SI TENIENDO EN CUENTA QUE DEBE EXISTIR UN SISTEMA DE COMUNICACION , UNA COORDINACION DE ACCIONES Y UN LIDERAZGO REAL .